MyWay: calculatoare portabile cu personalitate
Am semnat rebranding-ul eXpertBook, linia de portabile a Maguay, furnizor român de soluții hardware și software și cel mai mare partener Intel și Microsoft în România. Noul brand, MyWay, vorbește într-un limbaj direct și prietenos despre configurabilitate și tehnologie de vârf. Discursul brandului e completat de edițiile limitate—realizate tot de noi.
Industrie și context
Computerele personale au evoluat accelerat în ultimii ani, sub presiunea alternativelor oferite de telefoanele inteligente și de tablete. Apetitul consumatorilor pentru computere portabile (notebook-uri, laptop-uri) a crescut, în defavoarea desktop-urilor. La fel ca în întreaga lume, competiția în segmentul portabilelor este extrem de dură și în România, piața fiind dominată de câteva branduri globale cu reputație solidă. Pe de altă parte, recesiunea economică a făcut clientela extrem de sensibilă la valoarea reală oferită de portabile (nu doar la costul de achiziție, ci și la aspecte precum durabilitatea sau calitatea service-ului).
Provocare
Când ne-a abordat în 2010, Maguay avea o îndelungată experiență și o excelentă reputație în piața B2B (business-to-business) din România. Managementul companiei a luat decizia strategică de a-și extinde treptat afacerile și în piața B2C (business-to-consumer), mai extinsă, unde cel mai atractiv segment este cel al portabilelor, dar unde marketingul și comunicarea sunt foarte diferite de cele din B2B. Pentru început, Maguay avea nevoie de un brand de portabile corect definit și relevant pentru ambele piețe.
Strategie
Auditul de brand a indicat clar necesitatea unui nou brand, cu o identitate și o propunere de valoare relevante atât pentru consumatorii privați cât și pentru companii. Astfel, noua definiție de brand s-a concentrat pe o combinație unică de atribute: configurabilitate ridicată, tehnologie de ultimă generație și cel mai rapid service pentru portabile din România (maximum 7 zile pentru orice produs). Planurile de management de brand alcătuite de la lansare până în prezent s-au concentrat pe consolidarea acestor atribute.
Numele și identitatea vizuală MyWay vorbesc despre spiritul noului brand: ultra-configurabil și modern, onest și sigur pe sine, pregătit să privească brandurile globale concurente de la egal la egal.
Sistemul de nomenclatură pentru liniile de produse indică, printr-o combinație alfanumerică scurtă, caracteristicile cele mai importante pentru clientelă: aria de activitate ideală, mărimea portabilului (diagonala), modelul său și tipul de memorie video.
Proiectul nostru a inclus și strategia de lansare, care a însemnat conceperea unei ediții limitate MyWay. Am dorit să comunicăm principalul diferenţiator al brandului, configurabilitatea, nu doar prin numeroasele opțiuni de configurare a componentelor pentru portabilele construite de Maguay, ci şi prin personalizarea carcaselor acestora. Am legat această idee de conceptul de produs românesc de calitate. Din convergenţa acestor concepte ne-a venit ideea de a lansa serii limitate de netbook-uri MyWay personalizate cu imagini ale valorilor româneşti autentice din trecut până în prezent. Şi am ajuns, inevitabil, la cultură.
Astfel, în parteneriat cu Muzeul Ţăranului Român, am dezvoltat pentru MyWay două variante de design originale pentru carcasa netbook-urilor sale, reprezentând o furcă de tors cioplită în lemn și, respectiv, un model decorativ de pe o pernă de zestre din Transilvania.
Ne-a atras ideea de a combina tradiţia cu tehnologia, vechiul cu noul, într-un gest tehnologic şi cultural fără precedent în România.
—Eduard Pughin, director operațional, Maguay
Rezultate
În primele 6 luni din 2011, cota de piață a MyWay a crescut cu 30%, de la 0,8 % ajungând la 1,1% din punct de vedere cantitativ. Creșterea este îmbucurătoare ținând cont că această piață stagnează, și că distribuția portabilelor MyWay se face aproape exclusiv prin intermediul site-ului corporativ, complementat de o pagină Facebook. Acest trend ascendent s-a datorat în mare parte segmentului B2C, având în vedere că după rebranding ponderea în vânzări a acestui segment a crescut de la 40% la 55%.
La lansarea brandului MyWay, un articol din Springwise (o platformă care promovează idei inovatoare din diferite domenii) aprecia personalizarea carcaselor MyWay ca un exemplu ingenios al unui trend care marchează branding-ul: celebrarea autenticității locale, a caracterului specific al unei culturi.
